Dátum účinnosti: 01.06.2025

Welcome to www.witabag.com! We're thrilled to have you here. We strive to make your shopping journey as seamless and enjoyable as possible, and these terms outline how we do that. If you ever have questions, don’t hesitate to reach out—our team is always ready to assist!
 

1. Informácie o spoločnosti a právny rámec

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2. Produkty, dostupnosť a duševné vlastníctvo

2.1 Ponúkame vybraný výber originálnych produktov – vrátane tašiek, oblečenia, šperkov, obuvi, slnečných okuliarov, hodiniek a doplnkov – od svetoznámych značiek, na ktoré sa vzťahuje 1-ročná záruka výrobcu.
2.2 Snažíme sa zobrazovať presné popisy, obrázky, ceny a informácie o skladových zásobách; podrobnosti o produktoch sa však môžu občas zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
2.3 Všetky zobrazené ochranné známky a logá patria ich príslušným vlastníkom; značka Witabag – názov, logo, dizajn – je výhradným vlastníctvom spoločnosti Orvion OÜ a je chránená zákonom o duševnom vlastníctve.
2.4 Obsah stránky môžete používať výlučne na osobné, nekomerčné účely; akákoľvek neoprávnená reprodukcia, distribúcia alebo komerčné využitie je prísne zakázané.
 

3. Objednávka, platba a doprava

3.1 Proces objednávky a platby

• Objednávky môžete zadať na našej webovej stránke pomocou zabezpečených platobných metód, ako sú kreditné/debetné karty, PayPal, Play Mobile a ďalšie hlavné možnosti.

• Platba sa účtuje okamžite po odoslaní objednávky a vaša objednávka je potvrdená e-mailom.

• Ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú príslušnú DPH. Vyhradzujeme si právo opraviť chyby v cenách pred odoslaním.

3.2 Doprava a doručenie

• Zasielame do všetkých krajín EÚ a ponúkame štandardné aj expresné doručenie.

• Odhadovaná doba doručenia je 2 – 7 pracovných dní v závislosti od lokality.

• Objednávky nad 1,000 € majú nárok na dopravu zdarma.

• Po odoslaní dostanete sledovacie číslo; môžu sa vyskytnúť meškania spôsobené dopravcom, ktoré nemôžeme ovplyvniť.

3.3 Obmedzenia a zrušenia objednávok

• Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávky podľa vlastného uváženia, napr. z dôvodu obmedzenia zásob alebo podozrenia zo zneužitia.

• Objednávku môžete zrušiť pred odoslaním; po odoslaní platia naše 14-dňové pravidlá vrátenia tovaru (pozri časť 4).

​

4. Vrátenie tovaru, refundácia a zodpovednosť

4.1 Zásady vrátenia tovaru

• Neotvorené, nepoužité produkty – spolu s visačkami a originálnym balením – môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.

• V prípade poškodených alebo nesprávnych položiek poskytnite jasné fotografie vonkajšieho balenia, všetkých čiarových kódov a samotného produktu.

• Vyhradzujeme si právo znížiť vašu vrátenú sumu, ak sú vrátené položky neúplné alebo nekonzistentné.

4.2 Spracovanie vrátenia peňazí

• Vrátenie peňazí sa vykoná na váš pôvodný spôsob platby v primeranej lehote po prijatí a kontrole vrátených produktov.

• Náklady na spiatočnú prepravu v prípade vrátenia tovaru z dôvodu zmeny názoru môžu byť vašou zodpovednosťou, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.3 Obmedzenie zodpovednosti

• Naše produkty sú poskytované „tak, ako sú“ a zriekame sa všetkých implicitných záruk, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

• Nezodpovedáme za nepriame, náhodné alebo následné straty vrátane omeškania prepravy, za predpokladu, že boli poskytnuté štandardné odhady prepravy.

• Nie sme zodpovední za problémy vyplývajúce z platobných platforiem tretích strán alebo prepojených externých webových stránok.
   

Záverečné poznámky a kontakt

Your trust means everything to us. These Terms & Conditions are here to ensure clarity, fairness, and protection for both parties. We may update them occasionally, so please check back from time to time.

If there’s anything you’re unsure about, ask us! We’re always happy to help—drop us a message via WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, call us at +372 5368 6550, or write to support@witabag.com.
 

Nakupovaním vo Witabag potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito zmluvnými podmienkami. Prajeme vám príjemné nakupovanie – a vitaj v rodine Witabag! ✨